KKK
Korduma kippuvad küsimused
Põhilised esilekerkivad küsimused
Üldised
Kauba tarnime Teile tasuta Eestis asuvasse pakiautomaati, kui ostukorvi summa ületab 50€. Kui soovite kaupa Eesti siseselt kulleriga koju või kontorisse, peab olema ostukorvi summa vähemalt 100 €, et kauba tasuta tarne rakenduks.
* Tasuta transport ei kehti koos sooduskupongiga!
Pakiautomaati tellides: Eesti sisesed pakid jõuavad pakiautomaati 2 tööpäeva jooksul.
Kõrghooajal võib kohaletoimetamine võtta pisut rohkem aega.
Kulleriga koju tellides: Eesti sisesed pakid jõuavad kulleriga koju 3 tööpäeva jooksul.
Kõrghooajal võib kohaletoimetamine võtta pisut rohkem aega.
Kui oleme tellimuse vastu võtnud interneti teel, saadame Sulle e-kirja, kus on toodud tellimuse kirjeldus.
Jah, on võimalik osta ka Jungleafi kinkekaarti. Ostusoovi korral võtke meiega ühendust e-mailil info@jungleaf.ee.
Jah saab, Kui tellisite kauba pakiautomaati, siis saate edastada pakiautomaadi koodi soovitud isikule. Kulleriga saadetud paki saab vastu võtta ka teine isik.
Kui soovid tagastada või tühistada
Tagastamine ja tühistamine
Tellimust on võimalik tühistada peale tellimuse tasumist, kuid enne toodete kohaletoimetamist. Pöörduge võimalikult kiiresti meie klienditeeninduse poole telefonil 56285624 või e-mailil info@jungleaf.ee
NB! Kirjutades märkige kindlasti ära oma nimi ja tellimuse number.
Kaupa saab vahetada ja tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse tasumisest, kui seda ei ole kasutatud või kahjustatud ning on originaalpakendis. Kauba tagastamiseks võtke esmalt ühendust e-mailil info@jungleaf.ee, kirjutades meile kauba vahetamise või tagastamise põhjused. Seejärel edastame Teile juhised kauba tagastamiseks. Palume saata originaalpakendis ja kasutamata kaup meile tagasi. Raha maksame tagasi tagastuse eest 14 päeva jooksul peale tagastuspaki meieni jõudmist. Raha kantakse tagasi Teie pangakontole.
Kauba puuduste ilmnemisel võtke koheselt ühendust e-mailil info@jungleaf.ee, kirjeldades kauba puuduseid. Lisage juurde ka puuduseid tõestav materjal. Seejärel võtame Teiega esimesel võimalusel ühendust.